Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Chcielibyśmy poinformować Cię o celu i zakresie gromadzenia danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz innych kanałów cyfrowych zarządzanych przez Steelwrist AB, nr rej. 556617-0048 („Spółka”). Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich informacji gromadzonych na Twój temat w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.

Niniejsza polityka obowiązuje od 12 marca 2025 r. i będzie poddawana corocznemu przeglądowi.

Korzystanie z aplikacji mobilnych

W przypadku użytkowników aplikacji mobilnych Steelwrist, w tym QuantumConnect, mogą być gromadzone dodatkowe dane osobowe oraz dane związane z korzystaniem z aplikacji, takie jak konfiguracje sprzętu, dane dotyczące działania, szablony, dzienniki awarii i błędów oraz informacje o urządzeniu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Aplikacji Mobilnych Steelwrist, która określa zasady gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania tych danych. Obie polityki wzajemnie się uzupełniają i należy zapoznać się z nimi łącznie, aby w pełni zrozumieć, w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane i chronione. Steelwrist AB, nr rej. 556617-0048, jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami. Zapewniamy, że gromadzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu, w którym zostały zebrane, oraz chronione przed nieuprawnionym dostępem i niewłaściwym wykorzystaniem.

2. Administrator danych

Steelwrist AB, nr rej. 556617-0048, jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami.

Zapewniamy, że gromadzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu, w którym zostały zebrane, oraz chronione przed nieuprawnionym dostępem i niewłaściwym wykorzystaniem.

3. Gromadzenie i wykorzystywanie danych

Rodzaje gromadzonych danych

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług lub kontaktujesz się z nami, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

Dane osobowe: Nie gromadzimy tych danych, chyba że przekażesz je nam dobrowolnie, na przykład poprzez wypełnienie formularza kontaktowego. Mogą one obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz stanowisko.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki.
Dane dotyczące płatności: W stosownych przypadkach transakcje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy danych dotyczących płatności. Wszystkie informacje związane z płatnościami są przetwarzane bezpośrednio przez dostawców takich jak Stripe, zgodnie z ich politykami prywatności.
Dane dotyczące aktywności: odwiedzane strony, interakcje oraz czas spędzony na poszczególnych stronach.

Sposoby gromadzenia danych

Korzystamy z formularzy kontaktowych, formularzy rejestracyjnych oraz formularzy zapisów na wydarzenia.
Wykorzystujemy pliki cookie i technologie śledzenia w celu usprawniania korzystania ze strony internetowej, analizowania ruchu na stronie oraz wspierania działań marketingowych. Ponadto nasza strona internetowa korzysta z usług podmiotów trzecich w zakresie analityki, reklamy oraz przetwarzania płatności.
Szczegółowe informacje na temat tych usług oraz sposobu ich działania można znaleźć w naszej Polityce plików cookies.

Microsoft Clarity i Microsoft Advertising

Korzystamy z usług Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej i wchodzą z nią w interakcję. W tym celu analizujemy dane dotyczące zachowania użytkowników, mapy cieplne oraz nagrania sesji. Informacje te wykorzystujemy do optymalizacji strony internetowej oraz działań reklamowych. Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej mogą być gromadzone za pomocą plików cookie własnych i stron trzecich oraz podobnych technologii śledzenia. W przypadkach wymaganych przepisami prawa technologie te są wykorzystywane zgodnie z Twoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie oraz udzieloną zgodą. Microsoft przetwarza dane zgodnie z zasadami opisanymi w Oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Cele gromadzenia danych

• Świadczenie i doskonalenie naszych usług.
• Przekazywanie aktualnych informacji, materiałów marketingowych oraz zaproszeń na wydarzenia.
• Bezpieczne przetwarzanie transakcji.
• Analizowanie działania strony internetowej oraz usprawnianie sposobu korzystania z niej.
• Automatyczne profilowanie oraz marketing ukierunkowany.

Nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16. roku życia i nie gromadzimy świadomie ich danych osobowych. Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały przez nas nieumyślnie zgromadzone, niezwłocznie je usuniemy.

Dane z aplikacji mobilnych

Dane gromadzone za pośrednictwem aplikacji mobilnych Steelwrist mogą obejmować konfiguracje sprzętu, dane dotyczące działania, szablony, informacje o sposobie korzystania z aplikacji, dzienniki awarii i błędów oraz informacje o urządzeniu. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług, zapewnienia wsparcia technicznego, prowadzenia diagnostyki, monitorowania wydajności oraz ulepszania funkcji aplikacji. Działania marketingowe lub profilowanie są prowadzone wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim w celach reklamowych, analitycznych, obsługi CRM oraz przetwarzania płatności. Usługi te pomagają nam usprawniać korzystanie ze strony internetowej, analizować ruch na stronie oraz realizować transakcje. Szczegółowe informacje dotyczące integracji z usługami podmiotów trzecich można znaleźć w naszej Polityce plików cookies. Aktualna lista podmiotów trzecich przetwarzających dane jest dostępna na żądanie.

W ramach aplikacji mobilnych korzystamy również z usług podmiotów trzecich, takich jak dostawcy usług przechowywania danych w chmurze, analityczne zestawy SDK (np. Firebase, Sentry), usługi platformowe (Google Play Services, Apple App Store) oraz partnerzy świadczący wsparcie techniczne. Usługi te są wykorzystywane do przetwarzania danych związanych z aplikacjami mobilnymi. Wszystkie podmioty trzecie są umownie zobowiązane do wykorzystywania danych wyłącznie w celach opisanych w Polityce Prywatności Aplikacji Mobilnych.

5. Prawa użytkownika i zgodność z przepisami

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Wycofania zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
• Żądania przeniesienia danych.
• Otrzymania powiadomienia o naruszeniu ochrony danych osobowych.
• Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@steelwrist.com.

Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo wnieść skargę do szwedzkiego Urzędu Ochrony Prywatności (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm. Złóż skargę dotyczącą nieprawidłowego przetwarzania danych osobowych | IMY.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Zgoda
Gdy użytkownicy dobrowolnie przekazują dane osobowe za pośrednictwem formularzy lub wyrażają zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookie i technologii śledzenia, w tym technologii analitycznych i reklamowych, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Niezbędność do wykonania umowy
Gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy (np. w celu realizacji zamówień).

Obowiązek prawny
Gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych dotyczących transakcji).

Prawnie uzasadniony interes
Gdy wykorzystujemy dane w celu poprawy doświadczeń użytkowników, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, pod warunkiem że interesy te nie mają nadrzędnego charakteru wobec praw użytkowników oraz że dane przetwarzanie nie wymaga zgody.

Podstawy prawne przetwarzania danych w aplikacjach

W przypadku danych gromadzonych za pośrednictwem aplikacji mobilnych Steelwrist przetwarzanie odbywa się na następujących podstawach prawnych:
Zgoda: w przypadku działań marketingowych, funkcji opcjonalnych, telemetrii lub funkcji wykorzystujących dane o lokalizacji. Niezbędność do wykonania umowy: w celu świadczenia usług dostępnych w aplikacji lub zapewnienia funkcji, z których użytkownik chce skorzystać. Obowiązek prawny: w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub podatkowymi. Prawnie uzasadniony interes: w celu poprawy stabilności aplikacji, prowadzenia diagnostyki, zapobiegania oszustwom oraz poprawy jakości i wydajności świadczonych usług.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez następujące okresy:

• Konta użytkowników: do momentu, gdy użytkownik zażąda usunięcia konta.
• Dane dotyczące płatności: zgodnie z obowiązującymi przepisami finansowymi (np. przez 7 lat w celu spełnienia wymogów podatkowych).
• Dane analityczne: dane Google Analytics 4 (GA4) są przechowywane przez 14 miesięcy. Nagrania sesji Microsoft Clarity są przechowywane przez 30 dni, natomiast pozostałe dane analityczne Clarity mogą być przechowywane przez okres do 9 miesięcy, zgodnie z obowiązującymi zasadami przechowywania danych firmy Microsoft.
• Dane CRM i marketingowe: dane CRM i dane marketingowe przechowujemy przez okres do 3 lat od ostatniej interakcji z nami, chyba że wcześniej wycofasz zgodę. Przechowujemy również informacje dotyczące zgód udzielonych przez użytkowników w celu wykazania zgodności z wymogami RODO.

Przechowywanie danych z aplikacji

Okresy przechowywania danych gromadzonych za pośrednictwem aplikacji mobilnych Steelwrist zostały określone w odpowiedniej Polityce prywatności aplikacji mobilnych. Okresy te są ujednolicone z okresami przechowywania danych dotyczących strony internetowej w celu zapewnienia zgodności z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

8. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL zapewniające bezpieczne przesyłanie danych.
• Mechanizmy kontroli dostępu ograniczające nieuprawniony dostęp do danych.
• Przestrzeganie przepisów Unii Europejskiej i Szwecji dotyczących ochrony danych osobowych.

9. Pliki cookie i technologie śledzenia

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie do celów analitycznych, marketingowych oraz usprawniania korzystania ze strony internetowej.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie:

Wykorzystujemy pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej, a także pliki cookie, które pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników oraz wspierają działania marketingowe.
Niektóre pliki cookie umożliwiają śledzenie sesji w celu usprawnienia korzystania ze strony internetowej. Więcej informacji na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookie oraz integracji z usługami podmiotów trzecich można znaleźć w naszej Polityce plików cookies.
Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub poprzez naszą Polityce plików cookies.

10. Formularze i przesyłane dane

Jeżeli podałeś dane osobowe w którymkolwiek z naszych formularzy, masz prawo zażądać dostępu do przekazanych przez siebie informacji. Możesz również zażądać usunięcia wszystkich danych, które posiadamy na Twój temat, z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

Dane przesyłane przez użytkowników za pośrednictwem formularzy mogą być automatycznie sprawdzane przez usługę wykrywania spamu w celu zapobiegania oszustwom i innym nadużyciom.

11. Treści osadzone z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści, takie jak filmy, obrazy lub artykuły. Treści osadzone z innych stron internetowych działają w taki sam sposób, jak gdyby użytkownik odwiedził daną zewnętrzną stronę bezpośrednio. Zewnętrzne strony internetowe mogą gromadzić dane, wykorzystywać pliki cookie, stosować dodatkowe technologie śledzenia podmiotów trzecich oraz monitorować interakcje użytkownika z osadzonymi treściami, w szczególności jeśli użytkownik posiada konto i jest zalogowany na danej stronie. Przed rozpoczęciem korzystania z osadzonych treści zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odpowiednich zewnętrznych platform.

12. Powiadamianie o naruszeniu ochrony danych osobowych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Steelwrist AB powiadomi właściwy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia, chyba że jest mało prawdopodobne, aby naruszenie skutkowało ryzykiem naruszenia Twoich praw lub wolności. Jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą, poinformujemy również te osoby bez zbędnej zwłoki.

13. Linki do innych stron internetowych

Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone na stronie Steelwrist. Przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danej strony, ponieważ nie mamy wpływu na sposób, w jaki zewnętrzne strony gromadzą lub przetwarzają dane.

14. Przekazywanie danych i zgodność z regionalnymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności

Niniejsza sekcja ma zastosowanie do użytkowników spoza UE/EOG, w tym z Ameryki Północnej oraz innych regionów, w których mogą obowiązywać lokalne przepisy dotyczące ochrony prywatności.

Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim na terenie UE/EOG.
Jeżeli jednak dane osobowe są przekazywane poza UE/EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC), w celu ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z RODO.
Możesz zwrócić się do nas z prośbą o kopię stosowanych zabezpieczeń dotyczących przekazywania danych poza UE/EOG, kontaktując się z nami pod adresem privacy@steelwrist.com.

W przypadku użytkowników znajdujących się w jurysdykcjach, w których obowiązują szczególne przepisy dotyczące ochrony danych, takich jak California Consumer Privacy Act (CCPA) w Stanach Zjednoczonych lub PIPEDA w Kanadzie, mogą przysługiwać dodatkowe prawa..

Dodatkowe prawa w zależności od regionu:

Kalifornia (CCPA/CPRA): Użytkownikom w Kalifornii może przysługiwać prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich usunięcia oraz rezygnacji ze sprzedaży swoich danych osobowych.

Kanada (PIPEDA): Użytkownikom w Kanadzie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz uzyskania informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych.

Wielka Brytania (UK GDPR): Ze względu na to, że nasza firma posiada biuro w Wielkiej Brytanii, nasze działania związane z przetwarzaniem danych muszą być zgodne z UK GDPR. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych w Wielkiej Brytanii można kierować do naszego brytyjskiego biura pod adresem:

Steelwrist UK LTD
Unit J Bourton Industrial Park,
Bourton-on-the-Water,
Gloucestershire, GL54 2LZ,
Wielka Brytania

Zgodność z przepisami w Australii: Ponieważ przetwarzamy dane użytkowników z Australii, przestrzegamy australijskiej ustawy Privacy Act 1988 oraz Australijskich Zasad Ochrony Prywatności (Australian Privacy Principles, APPs). Użytkownicy w Australii mogą kontaktować się z naszym australijskim biurem pod adresem:

Steelwrist Australia PTY Ltd
Unit 2
2 Avatonbell Drive
Luscombe, QLD 4207
Queensland, Australia

Inne regiony: Jeżeli w Twoim kraju obowiązują szczególne przepisy dotyczące ochrony danych, zachęcamy do zapoznania się z prawami przysługującymi Ci na ich podstawie.

Użytkownicy aplikacji mobilnych

W przypadku danych związanych z aplikacjami przekazywanych poza UE/EOG stosowane zabezpieczenia obejmują decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne (SCC) oraz inne odpowiednie środki ochrony, zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce prywatności aplikacji mobilnych.

W przypadku użytkowników aplikacji mobilnych Steelwrist zastosowanie mają również prawa i środki ochrony opisane w niniejszej sekcji. Każda aplikacja jest zgodna – w odpowiednim zakresie – z RODO, brytyjskim UK GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA oraz Australijskimi Zasadami Ochrony Prywatności (Australian Privacy Principles, APPs). Użytkownicy aplikacji mogą korzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem privacy@steelwrist.com.

15. Aktualizacje polityki i powiadomienia

Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce prywatności będą publikowane na tej stronie. O istotnych zmianach możemy również informować za pośrednictwem poczty elektronicznej.

16. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, aktualizacji danych lub konieczności ich poprawienia prosimy o kontakt:

STEELWRIST AB

Adres: Titangatan 9, SE-195 72 Rosersberg
Telefon: +46 8 626 07 00
E-mail: privacy@steelwrist.com

CEO Steelwrist
Stefan Stockhaus
2026-09-24

풀 서비스(재생 정비) 신청 문의