WHITE PAPER

Från att mäta kundnöjdhet till att mäta kundlojalitet

En nöjd kund är alltid bra, men en lojal kund är väldigt mycket bättre. Det är därför viktigt att förstå hur lojala ens kunder är och vilka faktorer som påverkar deras lojalitet. För att få en komplett bild över kundernas lojalitet krävs en annan vinkel på frågorna som man inkluderar i sin kundundersökning.  


Tack så mycket

I kunskapsarkivet kan du hämta fler white papers

Sorry, this event is full
Sorry, this event is canceled
Sorry, this event is no longer available

Awardit AB

Snickarbacken 2, 111 39 Stockholm

08-411 40 00

info@awardit.com